一切いたしません。
０１２０−| リフォームの流れ | |
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| ｜リフォームの流れ｜ | |
| リフォームの流れ | |
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| １．ご相談 |
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| 現在のお住まいで、お困りのことや、思い描かれている生活などを、お気軽にご相談下さい。 リフォームアドバイザーが、お客さまの立場になって、ご要望をじっくりとお聞きします。 その上で必要があれば、お聞きしたお客様のご要望を、「３次元プランニング」を使って具体化しながら、ご相談を進めてまいります。 ＊お住まいの簡単な図面や写真などをお持ちいただくと、ご相談がより具体的に進められます。（無理にご準備頂く必要はありません。） |
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| ２．お宅訪問による現場調査 |
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| 実際にお住まいを見せていただき、お客さまのご要望をどのようにして実現するか、プロの目で調査いたします。 単に現況を調査するだけでなく、資材の搬入方法や工事期間中のご近所への影響などについても確認いたします。 |
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| ３．プラン・お見積りの作成 |
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| お客さまのご要望と現場の状況を元に、経験豊かな当社スタッフが、リフォームプランを作成します。 そのプランに基づいて、お客さまをショールームにご案内するなどして、商品を見ていただき、詳細を決めていきます。 プランを実現するのに必要な部材や周辺工事を拾い出し、見積りを作成いたします。 |
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| ４．十分な打ち合わせの後、ご契約 |
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| 当社がご提案するプランとお見積りについて、お客様とさらに打ち合わせを重ねさせていただきます。 プラン、商品、工程、予算など全ての面で、お客様がご納得いただきましたらご契約となります。 |
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| ５．着工 |
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| 工事内容をお客様にご確認いただいた上で、工事を開始します。 |
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| ６．現場管理 |
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| 工程表通りに工事が進んでいるか、当社スタッフが行程をチェックし、随時お客様にご報告いたします。 また、工事内容の安全性、近隣への心配りなど、できる限りの配慮をいたします。 尚、万一予期せぬ補修工事などが発生した場合、お客様に立ち会っていただき、追加工事の内容と概算見積りをご確認いただいてから、工事させていただきます。 |
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| ７．完成・お引渡し |
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| 当社スタッフが、お客様とのこれまでの打ち合わせシートを元に、責任を持って完成チェックをいたします。 その後、お客様に工事の出来栄えを確認していただき、ご納得いただいた上でお引渡しいたします。 その際、機器の取扱い説明や手入れ方法等について、きちんとご説明をさせていただきます。 |
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| ８．アフターメンテナンス |
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お引渡しは終わりではなく、ここからこそお客様との本当のお付き合いが始まると、当社は思っています。 |
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